ServiceNowの管理をClaude/Cursorに任せる:MCPを使ったITSLM運用の自動化 ServiceNowの管理をClaude/Cursorに任せる:MCPを使ったITSLM運用の自動化
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AI 3 行サマリ
- ServiceNowのダッシュボード、複雑すぎて使いづらいと感じたことはないか?
- P1(優先度1)のインシデントが発生した際、ログインしてフィルターを適用し、割り当てグループを確認する……。
- この一連の手順は、AIエージェントが使える今の時代
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